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    錦旗故事|專注服務 傳遞溫暖
    來源: | 作者:金昌物業 | 發布時間: 2022-10-15 | 540 次瀏覽 | 分享到:


    “感謝物業對我們的幫助,一點心意請收下!”
    9月5日上午,昆侖國際大廈3號樓16層業主給物業中心送來了一面錦旗,上面赫然書寫著“優質服務、關心業主”八個大字。



    幾天前,這家從事健康醫療服務的業主單位因為裝修導致線路跳閘,16層突發斷電。

    物業中心接到報修后,迅速趕往樓層,及時修復電路、恢復供電。

    但由于該單位的特殊照明燈具在斷電后無法啟用,相關業務一度中斷。

    為了業主能盡快恢復營業,物業工程部范華主管通過專業渠道,

    找到并采購了這些特制燈具,幫業主解決了燃眉之急。



    今年6月,一家來自嵊州、剛入駐不久的企業,給客服主管潘婷婷送來了一面書寫著“情系業主辦實事 熱情服務暖人心”的錦旗。

    潘婷婷在常規巡查時發現了該業主下班后沒有鎖閉大門,于是及時保修工程部,查到故障原因,修復了門襟,保障了業主的財產安全。

    業主表示,送錦旗不但是感謝這次的事情,還十分感謝物業對企業提供的前期幫助,

    讓公司在短時間內順利開展各項業務,“物業服務是我們安心辦企業可靠保障”。



    兩位主管反復表示這是特別日常的小事,是應該做的。

    然而正是這么多平凡的瞬間,讓我們的服務制度和標準具象而生動,讓更多業主有如沐春風的溫暖。

    關心客戶感受,力求服務產品極致化,是金昌服務人不懈的追求。


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